Деятельность предприятия, оказывающего услуги противокоррозионной обработки автомобилей - Материалы

«Товар», предлагаемый фирмой «Антикор» - это услуги по обслуживанию легковых автомобилей, а именно противокоррозионная обработка автомобилей.

Было решено спланировать предприятие «Антикор» в г. Архангельске исходя из условий:

- близость к автомобильной дороге с высоким транзитным транспортным потоком;

- близость кафе;

- близость автостоянки;

- отсутствие рельефности;

- близость к основному потребителю предлагаемых услуг.

Выполнение данных услуг по противокоррозионной обработке автомобилей на специальном оборудовании в отличие от «ручного» способа займет немного времени, и гарантирует хорошее качество. Поэтому водители будут платить за противокоррозионную обработку, выполненную на специализированных постах с помощью специального оборудования. Работы, на нашем предприятии будет выполнять высококвалифицированный персонал.

Характеристики данного пункта приведены в таблице 2.1.

Стоимость на услуги противокоррозионной обработки в пункте «Антикор» приведены в таблице 2.2.

Таблица 2.1 – Характеристики пункта «Антикор»

Показатель	Содержание
Длина общей территории, м	35
Ширина, м	15
Пропускная способность (в час), шт	3
Количество рабочих, чел.	3
График работы	40 часовая рабочая неделя, смена 8 часов, 2 выходных

Таблица 2.2 – Стоимость на услуги противокоррозионной обработки в пункте «Антикор»

Наименование и содержание услуги	Стоимость, руб.
Противокоррозионная обработка кузова автомобиля	250,0

Целями и задачами нашего предприятия «Антикор» оказывающего услуги по противокоррозионной обработке автомобилей являются:

- получение прибыли от реализации услуг;

- захват определённого сегмента рынка в г. Архангельске;

- окупаемость капитальных вложений за максимально короткие сроки;

- создание рабочих мест для населения.

Целью маркетинга является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи.

В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия:

- изучение потребности в оказываемых предприятием услугах;

- анализ рыночных возможностей;

- оценка предлагаемых услуг и перспектив развития, анализ форм сбыта услуг;

- оценка, используемых методов ценообразования, исследование мероприятий по продвижению услуг на рынке, изучение конкурентов;

- выбор «ниши» (наиболее благоприятный сегмент рынка).

Рыночные возможности предприятия «Антикор» определяются максимальным количеством клиентов, потребности которых оно может удовлетворить за определенный период времени. При анализе ценообразования необходимо учитывать:

- себестоимость услуг;

- цены конкурентов на аналогичные услуги;

- уникальность данной услуги;

- цену, определяемую спросом на данную услугу.

В таблице 3.1 представлены предприятия г. Архангельска, которые оказывают аналогичные услуги.

Таблица 3.1 – Информация о предприятиях г. Архангельска оказывающих аналогичные услуги

Название организации	Вид деятельности
«Лео»	Мойка автомобилей, частичная обработка кузова
«Авторитет»	Противокоррозионная обработка в полном объеме
«АвтоМастер»	Мойка автомобилей, частичная обработка кузова
«ДОСААФ-РОСТО»	Не производится

Наиболее важными параметрами предлагаемых нашей фирмой услуг для потребителя являются цена и качество. Несмотря на то, что качество услуг не уступает конкурентам, а иногда и превосходит, необходимо установить невысокие цены для привлечения большего количества клиентов, тем самым выигрывая не на ценах, а на количестве клиентов.

На пути выхода фирмы на рынок может возникнуть ряд проблем. В таблице 3.2 приведены наиболее важные проблемы и тактика их решения.

Таблица 3.2 – Проблемы и пути их решения

Проблема	Пути решения	«Плюсы»	«Минусы»
Высокий уровень конкуренции в городе	Оказание услуг по более низким, чем у конкурентов, ценам (стратегия низких цен)	Увеличение количества потребителей услуг	Возможность снижения цен конкурентами
Повышение цен на оказание услуг (не самой услуги, а возможно увеличение заработной платы работникам, расходы на ТСМ и др.)	Повышение цен на оказание услуг	Удержание на прежнем уровне и возможное увеличение прибыли	Риск потери части потребителей и, и как следствие, снижение доходов
Продолжение таблицы 3.2
Проблема	Пути решения	«Плюсы»	«Минусы»
Нестабильность законодательства, в том числе требований к техническому состоянию АТС	Попытка объединения с предприятиями, занимающимися аналогичной деятельностью, с целью взаимодействия с органами власти	Возможное создание благоприятных условий для деятельности фирмы	Трудности нахождения общего языка с властью
Недостаток оборотных средств	Увеличение количества оказываемых услуг (клиентов)	Получение дополнительной прибыли, повышение устойчивости предприятия при изменении ситуации на рынке	Риск не реализации большей части оказываемых услуг из-за большего числа конкурентов
Малая известность фирмы на рынке	Проведение активной рекламной кампании	Распространение среди потребителей информации о фирме и приобретение ею большей известности	Материальные затраты

Из анализа, проведенного в данном разделе, можно сделать вывод о том, что, несмотря на все слабые стороны и возможные угрозы внешней среды, наше предприятие имеет реальные шансы обосноваться на рынке.